发布日期：2024-09-05 12:11 点击次数：163
本年3·15前夜，南王人、N视频记者线上线下实测、暗访、侦察多家二手交游平台，推出报说念《二手平台手机交游乱象侦察：估价套路深，卖“监管机”拒退款》，发现回收估价章程套路深、平台交游纠纷多等问题。此前有网友发布维权视频称小程序开发公司，其在爱回收旗下平台拍机堂代拍一部iPhone 12，平台质检致屏幕爆裂却只补偿49元。
3月18日，爱回收方面就此事回话南王人记者称，拆机时普通加热，手机质检前外屏有过维修，拆机后屏幕闹翻，补偿49元是指拆机前与拆坏后的手机情况对应代拍参考价差价为49元，经协商，平台最终以2000元买下该手机。
此外，针对坏心压价、估价章程不透明等质疑，爱回收方面回话称，平台回收估价进程扫数公开透明，不存在放大谬误压廉价钱问题。在线估价时要是真确响应机器情况，不存在回收价死别。
消耗者称平台质检拆坏屏幕只赔49元
据网友发布的视频，客岁10月，他通过拍机堂代拍回收一部iPhone 12，平台拆机质检致屏幕爆裂，却只应许补偿49元。经过与客服屡次疏导协商无果后，他索性专程从深圳来到该平台位于东莞的站点，迎面维权。
近日，该网友阿深（假名）告诉南王人记者，平台质检拆坏屏幕后并未主动见告，且以屏幕爆裂为由压低回收价，“我发货的技能（屏幕）是莫得爆的，到那验货何如爆了？”阿深称，其随后调取了快递揽收的相片纪录，平台才承认是质检时拆坏了屏幕。
不外，即即是质检拆坏，平台也只应许补偿49元。阿深暗示，这部iPhone 12屏幕是原装的，鄙俚更换维修也要一百多元，且修好后再回收还会有折损差价。南王人记者钟情到，阿深在视频中展示了该部手机在拍机堂起始的上拍价为2629元，经过20多天的协商交涉，平台融会参考价降为1559元。
针对该事件，爱回收方面回话南王人记者称，经核实，质检拆机时普通加热，沈阳小程序开发机器有过外屏维修，拆机后屏幕闹翻，屏幕硬划痕≥10毫米-屏幕磕碰/掉漆/破绽/缺角≥1.5毫米，机器属性差49元，即拆机前与拆坏后的手机情况对应代拍参考价差价为49元。经协商，拍机堂最终以2000元价钱买下该手机。
南王人记者获悉，手脚爱回收旗下二手3C交游平台，拍机堂是一个二手电子产物竞拍平台，并非面向消耗者的消耗购买市集。卖家通过“下代拍单”的表情将电子产物上拍至拍机堂，平台质检通事后决定具体出售表情（暗拍、明拍或一口价），卖家在App内调度价钱，恭候买家交游。
爱回收回话“估价章程不透明”质疑
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除了质检拆机有风险外，消耗者也大王人对二手交游平台的估价章程存疑。南王人记者此前通过线下打听及预约上门实测了多家平台，对于并吞部能够新iPhone XR，爱回收、回收宝、速回收四个平台的最终回收价辩认为770元、501元、300元。有二手交游平台线下门店职责主说念主员指出，不同回收员对并吞台手机回收的评估圭臬也会有所不同。
近日，消耗者张女士向南王人记者投诉称，2023年11月，她在爱回收平台回收华为平板matepad 10.8，线上估价为800元，但到爱回收线下店检测后估价只消310元，检测未发现大问题，仅仅有外壳划痕之类的普通使用陈迹，“没思到压价这样狠，径直跳楼价大甩卖”。
app而在投诉平台上，对于爱回收平台坏心压价、估价章程不透明的投诉不在少数。濒临这些质疑，3月15日，爱回收方面回话南王人记者暗示，“平台回收估价进程扫数公开透明，不存在放大谬误压廉价钱问题。集团在国内有8大区域级运营中心，处分进程扫数合规正当。在线估价时要是真确响应机器情况，不存在回收价死别，平台不存在坏心压价情况。”
浙杭讼师事务所讼师杨迪扬此前在收受南王人记者采访时指出，二手手机市集尚存在监管主体不了了、轨制行为不到位、平台开拓不完善、平台章程不透明等问题。
杨迪扬合计，要完了行业的行为化，应当设立完善的平台审核机制。针对潜在纠纷，平台应当自主配套售后兜底管事，同期流畅消耗者维权通说念，饱读吹消耗者积极举报不良卖家。除了平台的自我篡改，有关部门监管与法律行为也应当同步落实，补足监管漏洞，撤废二手交游的灰色范畴，完了行业的良性有序发展。
采写：南王人记者 冯奕然 杨婷 实习生 黄丽影小程序开发公司